微笑服务：真诚微笑面对每一位患者，热情主动帮助每一位病人。
亲切问候：对进门者说一声“您好，有什么需要帮助？”
对出门者道一句“慢走，祝您早日康复！”
一视同仁：生人熟人都是我们的亲人，贫富贵贱都是我们的上帝。
文明用语：用温馨的话语给患者关怀，用鼓励的话语给患者信心。
爱心永恒：多关心、多倾听、多解释，想病人所想，急病人所急。
严格自律：白天晚上一样操作规范，工作忙闲一样细致耐心。
廉洁行医：不接受任何人的吃请、“红包”、“回扣”或礼物，坚持杜绝不规范的医疗行为。
尊重患者：不嘲笑人、不议论人、不讽刺人，不道人是非，不话人短 长。
保护隐私：严格实行一室一诊制度，不泄露病人的隐私。